И вам день добрый. По Положению о комиссии (п. 6.3) она должна установить дату, время, место и фактические обстоятельства получения травмы, используя письменные или устные объяснения пострадавшего, показания свидетелей и сведения, запрашиваемые у компетентных органов. На это дается 10 дней, но если нужны дополнительные сведения, то срок продлевается до месяца (п. 36 Положения № 569). Если за месяц ситуация не прояснится, то мне кажется, лучше отказать.