На общественное обсуждение выносится проект Закона «Об изменении законодательных актов по вопросам защиты прав потребителей»

Нацбанк выносит на общественное обсуждение проект Закона «Об изменении законодательных актов по вопросам защиты прав потребителей». Документ предусматривает корректировку Закона от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей» по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг.

Проектом Закона предлагается:

- установить общие подходы к защите прав потребителей финансовых услуг, а также определить институциональную систему защиты их прав;

- закрепить принцип добросовестного (ответственного) оказания финансовых услуг и подходы к защите прав потребителей финансовых услуг в случае несоответствия данному принципу;

- определить возможность внесудебного порядка рассмотрения жалоб потребителей финансовых услуг, в т. ч. порядок создания и функционирования уполномоченной организации по защите прав потребителей финансовых услуг – Центра по защите прав потребителей финансовых услуг;

- уточнить компетенцию Нацбанка и Минфина в области защиты прав потребителей.

Принятие Закона позволит определить особенности правового регулирования порядка оказания финансовых услуг, информирования потребителей о них, а также будет способствовать формированию эффективного механизма защиты прав потребителей финансовых услуг.

Замечания и предложения по проекту Закона могут быть высказаны в специальной теме на Правовом форуме Беларуси с 13 по 23 мая 2020 г. (по информации сайта Нацбанка www.nbrb.by).