Посетитель объекта общепита организации оставил замечание в книге замечаний и предложений (далее – книга), не указав места жительства.

Что делать организации, чтобы ее не привлекли к ответственности по ст. 9.24 КоАП?

Ответ:

Порядок ведения книги определен Положением о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений, утвержденным постановлением Совмина от 16.03.2005 № 285 (далее – Положение).

В п. 13 Положения указаны реквизиты, обязательные для заполнения гражданином:

"Дата внесения замечания и (или) предложения"; "Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) гражданина"; "Адрес места жительства (места пребывания), контактный телефон"; "Содержание замечания и (или) предложения".

При этом в п. 2 Положения указано, что книга предъявляется по первому требованию гражданина. Но требовать от гражданина предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость ...