Раздел FAQ

В данном разделе вы найдете ответы на самые популярные вопросы по функционалу портала IDG.BY

Доступ к материалам портала

Я оплатил доступ, но ничего не работает/вижу ознакомительный фрагмент

При возникновении такой ситуации проверьте, авторизованы ли вы на портале (без авторизации доступ не может быть активен, потому что портал вас просто "не узнает"). Чтобы это сделать, посмотрите в верхний правый угол любой страницы портала: если вы в этом месте видите кнопку "войти в кабинет", то вы действительно не авторизованы и не видите материалов именно по этой причине. Следовательно, вам надо войти в личный кабинет, чтобы решить проблему.

Если же вы видите в этом месте свое имя или электронную почту, то с доступом действительно что-то пошло не так.

Чтобы решить проблему, позвоните нам по тел. (+375 17) 369-21-16 и мы все проверим.

Не нашли ответ на свой вопрос? Обратитесь к нам и мы обязательно поможем разобраться:

ФИО

Контактный телефон

E-mail

Ваш вопрос